Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, notamment à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@moncalinpoilu.com.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS).

Les renseignements relatifs à votre transaction sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, ces renseignements sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, issu de la collaboration entre Visa, MasterCard, American Express et Discover.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs, comme les passerelles de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les renseignements que nous devons leur transmettre.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques afin de comprendre comment vos données sont traitées.

Certains fournisseurs peuvent être situés dans des juridictions différentes. Si vous effectuez une transaction impliquant ces services, vos données peuvent être soumises aux lois de ces juridictions.

Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour protéger vos données personnelles contre toute perte, détournement, accès, divulgation, modification ou destruction.

Les informations de carte de crédit sont chiffrées via le protocole SSL et protégées par un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode ne soit totalement sûre, nous respectons les exigences PCI-DSS.

COOKIES

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :

• _session_id : identificateur unique de session
• _shopify_visit : suivi des visites (30 minutes)
• _shopify_uniq : nombre de visites par utilisateur
• cart : stockage du panier (2 semaines)
• _secure_session_id : session sécurisée
• storefront_digest : accès boutique protégée

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir l’âge légal dans votre pays de résidence et autorisez toute personne mineure à votre charge à utiliser ce site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

En cas de modification, nous vous en informerons sur cette page.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition ou d’une fusion, vos données pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires.

RGPD

Les données personnelles (adresse et détails des commandes) sont transmises aux partenaires chargés de la livraison, uniquement dans le cadre du traitement de votre commande.

Certaines données peuvent être utilisées de manière anonymisée afin d’améliorer nos services.

Vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données en nous contactant à contact@moncalinpoilu.com

QUESTIONS ET CONTACT

Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous à :
contact@moncalinpoilu.com